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空壓機(ji)銷售完善制(zhi)度與流程(cheng)
所謂(wei)“制度管(guan)人(ren)、流(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)事”,只能用完(wan)(wan)善的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務流(liu)程(cheng)(cheng)來改(gai)變和(he)規范員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)方式,淘汰企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)臺時移(yi)的(de)(de)(de)習慣(guan),規范內部(bu)管(guan)理體系。貿易公(gong)司起步時往(wang)往(wang)由(you)于規模較(jiao)小(xiao),人(ren)員關(guan)系簡單(dan),創業(ye)(ye)元老情誼重而缺乏完(wan)(wan)善的(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)。但是隨著公(gong)司的(de)(de)(de)隊(dui)伍不(bu)(bu)(bu)斷壯大(da),新進(jin)員工(gong)(gong)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多,原先的(de)(de)(de)簡單(dan)靈活機制無法繼續(xu)適應,物轉星移(yi),彼時的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作習慣(guan)并不(bu)(bu)(bu)一定適用于此時的(de)(de)(de)現實情況,人(ren)事和(he)工(gong)(gong)作關(guan)系也會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)復雜,人(ren)為錯誤(wu)也會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多。只有制定完(wan)(wan)善的(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng),嚴格(ge)按照(zhao)流(liu)程(cheng)(cheng)走(zou),才能規避各種疏忽或者接口疏漏(lou)等(deng)造成的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)應出現的(de)(de)(de)錯誤(wu)。公(gong)開透(tou)明的(de)(de)(de)制度和(he)流(liu)程(cheng)(cheng)會對企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)帶(dai)來促進(jin)作用。
完善(shan)制度和流(liu)程(cheng)也包括對(dui)(dui)項目(mu)(mu)(mu)的總(zong)結(jie)。在項目(mu)(mu)(mu)運作過(guo)程(cheng)中必然會出(chu)(chu)現(xian)(xian)新聞題,經常總(zong)結(jie),并(bing)形成(cheng)總(zong)結(jie)性文檔(dang),對(dui)(dui)企業十分(fen)重要(yao)。例如合同執行(xing)過(guo)程(cheng)中,上(shang)上(shang)月可能(neng)出(chu)(chu)現(xian)(xian)同一(yi)(yi)(yi)(yi)個項目(mu)(mu)(mu)進銷項開票品名不一(yi)(yi)(yi)(yi)致(zhi)的問(wen)題,上(shang)月可能(neng)出(chu)(chu)現(xian)(xian)合同條(tiao)款不封閉(bi)導(dao)致(zhi)對(dui)(dui)客戶(hu)(hu)付款缺(que)乏約束力的問(wen)題,本月可能(neng)出(chu)(chu)現(xian)(xian)貨期不能(neng)滿足客戶(hu)(hu)需(xu)求的問(wen)題,為了避免其他項目(mu)(mu)(mu)犯一(yi)(yi)(yi)(yi)樣的錯誤,或者人員更換,須將(jiang)合同簽(qian)訂前的審核過(guo)程(cheng)中需(xu)要(yao)注意(yi)的事項一(yi)(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)匯總(zong),方便銜接(jie)。
加強(qiang)溝通
信息(xi)的(de)(de)(de)暢通(tong)可以避免很多不必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)錯誤,增強公(gong)司的(de)(de)(de)凝聚力,提升公(gong)司的(de)(de)(de)整(zheng)體形象,所以加強溝通(tong)很重要(yao)(yao)。如舉行例(li)會(hui),會(hui)議(yi)(yi)(yi)是快捷的(de)(de)(de)溝通(tong)平臺。當然須(xu)強調例(li)會(hui)的(de)(de)(de)言簡意賅性,切忌(ji)冗長。會(hui)議(yi)(yi)(yi)前須(xu)有準備(bei),要(yao)(yao)把握時間,有議(yi)(yi)(yi)程(cheng),有結果,并確認(ren)執行。在議(yi)(yi)(yi)程(cheng)中要(yao)(yao)通(tong)報(bao)某項(xiang)目(mu)或者某部門出現的(de)(de)(de)非正常情(qing)況(kuang)、不足(zu)事件,以引起其他同事警覺,不能再重復犯同樣的(de)(de)(de)錯誤。
出現(xian)問題可(ke)以讓大家(jia)集思廣(guang)益,后期(qi)再遇到同(tong)樣的(de)(de)問題可(ke)以參考其解決方(fang)案。這種信息共享實際也是(shi)培訓的(de)(de)一(yi)種,有助于豐富員工的(de)(de)經(jing)驗。例(li)會(hui)還(huan)可(ke)以針對(dui)公司核(he)心的(de)(de)工作進行跟蹤,如收(shou)款(kuan)。收(shou)款(kuan)涉及(ji)(ji)到合同(tong),售(shou)后,財務等多個環節(jie),當工作細(xi)化,將每個項目逐(zhu)一(yi)細(xi)致(zhi)分(fen)析,如應收(shou)帳(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan),應付帳(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan),預(yu)收(shou)帳(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)(de)節(jie)點,逾期(qi)日期(qi),逾期(qi)原因等,細(xi)化后則(ze)能(neng)(neng)使各部門很好(hao)的(de)(de)各司其職。考慮到銷售(shou)及(ji)(ji)服(fu)務人(ren)員可(ke)能(neng)(neng)長(chang)期(qi)出差在(zai)外,內勤人(ren)員要做(zuo)好(hao)事前溝通好(hao)的(de)(de)充(chong)分(fen)準備(bei),外勤人(ren)員需(xu)隨時(shi)做(zuo)好(hao)電話會(hui)議的(de)(de)準備(bei)。
模塊化(hua)管理(li)
將企業的(de)風(feng)險(xian)按自(zi)身(shen)特點(dian)劃分(fen),例(li)如經(jing)濟風(feng)險(xian),管理風(feng)險(xian),技(ji)術(shu)風(feng)險(xian),社會風(feng)險(xian),自(zi)然風(feng)險(xian),針對(dui)每(mei)個模塊再細化(hua)為元,根據層次分(fen)析(xi)法等各種分(fen)析(xi)方法對(dui)風(feng)險(xian)進行(xing)分(fen)析(xi)排序,找出主要風(feng)險(xian),對(dui)癥下藥,制定解決方案和措(cuo)施。
辦理保險
盡管運輸過(guo)程中出現的損毀事件概(gai)率很小,例(li)如車輛自燃造成的設(she)備損壞,但(dan)通過(guo)購買保險(xian)可以有效轉(zhuan)移風險(xian)。對于小型貿易企業而(er)言,保險(xian)機構提(ti)供的保險(xian)可以讓公司更穩妥(tuo)的開(kai)展業務。
轉型升級
由于(yu)制造廠(chang)家強勢和賣方市場空間(jian)逐漸飽和,貿易企業往往缺(que)乏定(ding)價自(zi)(zi)(zi)主(zhu)權,在面臨強大的(de)價格競爭時(shi),如果(guo)一(yi)味低價拿單,只能(neng)(neng)不斷地壓縮自(zi)(zi)(zi)身利(li)潤(run)空間(jian),當產品無品牌優勢更(geng)甚。如果(guo)能(neng)(neng)夠提高(gao)自(zi)(zi)(zi)身技術實(shi)力,轉型為技術服務商,如空壓站廠(chang)房提供EPC服務,而(er)非僅僅是設(she)備供貨商,幫助客戶解決整個工程問題,則能(neng)(neng)與客戶建立良好的(de)關系(xi),甚至建設(she)自(zi)(zi)(zi)己的(de)公司(si)品牌,形成自(zi)(zi)(zi)己的(de)特色。
敢于創新
與(yu)時(shi)俱進是(shi)所有時(shi)代奮斗(dou)者們(men)(men)的(de)追(zhui)求。經歷了相對(dui)無(wu)序(xu)的(de)粗放(fang)經濟環境以后,我們(men)(men)要(yao)準備好在(zai)一個統(tong)一、開放(fang)、有序(xu)的(de)市場中做生意,市場的(de)變(bian)化必然(ran)帶來(lai)競(jing)爭(zheng)方(fang)(fang)式(shi)的(de)改變(bian)。企業要(yao)創新才(cai)能(neng)提高生產(chan)力(li),不(bu)能(neng)一味墨(mo)守成(cheng)規,按照固有的(de)思維運行(xing)。不(bu)僅(jin)在(zai)產(chan)品技術上(shang),在(zai)管理方(fang)(fang)式(shi)和企業文化上(shang),找到適合自己的(de)才(cai)是(shi)好的(de),靠創新來(lai)做強企業。如改變(bian)營銷方(fang)(fang)式(shi),加入到電子商務圈,轉(zhuan)向(xiang)互聯網,不(bu)再(zai)拘泥于招投標等線下營銷方(fang)(fang)式(shi)。如果企業自行(xing)獨(du)立完成(cheng)整套電商有難度,可以通過對(dui)接專業的(de)電商公司(si)來(lai)完成(cheng),進行(xing)網絡營銷外包。又比如嘗(chang)試運用物聯網對(dui)空(kong)壓機進行(xing)云端智能(neng)監控(kong),方(fang)(fang)便(bian)及時(shi)了解客(ke)戶現場運行(xing)狀況,大(da)大(da)節省了現場服務時(shi)間,為公司(si)和客(ke)戶均間接增加了效益。
結束語
如上所述(shu),空壓機貿易企(qi)業面(mian)臨著(zhu)一(yi)系列(lie)的風險(xian),風險(xian)也(ye)是(shi)一(yi)直(zhi)存在的,企(qi)業承受風險(xian)能力偏低,須(xu)在日常運(yun)營中很好地預(yu)防、規避或(huo)者轉移風險(xian)。